עסק הוא לא מטרה, הוא כלי

עסק הוא לא מטרה. ניהול עסק הוא כלי.

בעולם שבו יזמות הפכה לזהות, חשוב לעצור ולומר אמת פשוטה אך לא פופולרית, בעלות על עסק היא לא יעד והצלחה עסקית, מרשימה ככל שתהיה, היא לא מטרה בפני עצמה.

עסק הוא אמצעי,  כלי.

בראש ובראשונה כלי שנועד כדי לאפשר לך לקחת את החיים הפרטיים (אלו שמעבר לניהול העסק), למקומות שאתם רוצים.

כלי שנועד לשרת חיים ולא להחליף אותם ועד שלא מבינים את זה באמת לא מנהלים עסק, אלא מתנהלים בתוכו.

רבים מבעלי העסקים מעולם לא עצרו לשאול למה הם באמת הקימו עסק. הם יודעים להגיד “רציתי עצמאות”, “לא רציתי בוס”, “אני טוב במה שאני עושה", אבל אלה לא מטרות. אלה תגובות.

וכשאין מטרה ברורה, העסק הופך לזהות. אנחנו מודדים עצמנו דרך השיגי העסק. העסק נהיה ההוכחה שאנחנו שווים. המקום שבו אנחנו מחפשים הכרה. הדבר שאסור שייכשל, כי אם הוא ייכשל מה זה אומר עלינו?

בשלב הזה כל החלטה נטענת רגשית. מחיר הופך לאמירה על ערך עצמי. לקוח כועס הופך לפגיעה אישית. ביקוש או עומס הופך לגאווה.

וכך ניהול מפסיק להיות ניהול והופך להישרדות.

אבל עסק לא נועד למלא חור רגשי והוא גם לא ימלא. הוא לא אמור להוכיח שאתה חכם, מוצלח או ראוי וברגע שמעמיסים עליו את התפקיד הזה הוא קורס, או אתה.

עסק בריא נבנה מתוך בחירה, לא מתוך צורך.

עסק יכול להיות כלי כדי להשיג מטרה, פרנסה, עיסוק, אבל כדאי שיהיה מובחן.

ניהול עסק הוא מיומנות, לא תכונת אופי

אחת האמונות ההרסניות ביותר היא ש“יש אנשים שיודעים לנהל ויש כאלה שלא", שיש לך את זה או לא". זו פשוט טעות. כל אחד יכול לנהל עסק !

ניהול עסק הוא סט של מיומנויות: קבלת החלטות, ניהול זמן ומטלות, תמחור, הצבת גבולות, כסף ואנרגיה ומיומנויות לומדים.

כשמבינים שניהול הוא כלי, ולא תכונת אופי אפשר להפסיק להאשים את עצמנו ולהתחיל לשפר את הכלי.

עסק טוב לא אמור להעסיק אותך, הוא אמור לשרת אותך.

מעט מאוד בעלי עסקים מעזים לשאול בכנות איך אני רוצה שהחיים שלי ייראו עם העסק הזה?

לא כמה העסק ירוויח, לא כמה הוא יגדל, אלא כמה שעות אני מוכן לעבוד? איזה סוג לקוחות אני רוצה? איזה מחיר נפשי אני מוכן לשלם? ואיזה חיים אני רוצה לצד העסק?

רק אחרי שיש תשובות בונים עסק. לא להפך. כאן נכנס המרכיב הקריטי תיאום ציפיות. עסק טוב מתחיל בתיאום ציפיות מדויק.

לא סיסמאות. לא תקוות. לא “יהיה בסדר”. תיאום ציפיות בין העסק ללקוח, העסק לספק, העסק לעובד.

אבל בראש ובראשונה תיאום ציפיות של בעל העסק עם עצמו.

זו נקודה שכמעט ולא מדברים עליה, והיא מהגורמים המרכזיים לשחיקה עסקית.

עסק לא יכול לספק הכול, כל הזמן, זו אמת שחשוב לומר ביושר. עסק לא יכול להיות גם מאוד רווחי, גם רגוע, גם גמיש, גם יציב, גם יצירתי, גם עם לקוחות מושלמים, גם עם עובדים מדהימים, וגם להשאיר הרבה זמן פנוי. לפחות לא באותו שלב.

כל עסק הוא מערכת של פשרות.  כשלא מגדירים אותן במודע, משלמים עליהן ביוקר.

בעלי עסקים רבים מצפים מהעסק להכניס הרבה כסף, לא לדרוש יותר מדי זמן, לעבוד רק עם אנשים נעימים, לא להכניס סטרס ולשמור על איכות חיים מלאה וכשהמציאות לא עומדת בזה הם תאכזבים.

לא כי העסק נכשל, אלא כי הציפיות ממנו היו מוגזמות.

בעל עסק שלא שואל מה העסק הזה יכול לתת לי באמת ומה הוא ידרוש ממני בתמורה, לא מנהל. הוא חולם.

וזה בסדר לחלום, אבל לא כדאי לנהל עסק מתוך פנטזיה.

תיאום ציפיות עם עצמך כולל שאלות לא נוחות כמו: כמה אני באמת מוכן לעבוד? כמה חוסר ודאות אני מסוגל להכיל? איפה אני מוכן להתפשר ואיפה לא? איזה מחיר נפשי אני מוכן לשלם עבור רווח גבוה יותר?

התשובות לשאלות האלה מגדירות את העסק יותר מכל מצגת או אקסל.

חוסר בהירות מחלחל החוצה

כשבעל העסק לא ברור עם עצמו, גם הסביבה לא ברורה. לקוחות לא יודעים למה לצפות, ספקים לא יודעים מה גבולות הגזרה, עובדים לא יודעים מה נחשב הצלחה ואז נוצרים חיכוכים, אכזבות, תחושת “זה אף פעם לא מספיק”.

תיאום ציפיות מדויק לא מבטל בעיות, אבל הוא מייצר שקט.

הפרדוקס הוא כזה ככל שהציפיות גבוהות יותר, תחושת ההצלחה נמוכה יותר.

עסק יכול להיות רווחי, יציב ופעיל ובעליו עדיין ירגיש תסכול. למה? כי הוא ציפה ליותר.

יותר כסף, יותר חופש, יותר סיפוק, פחות מאמץ וכשמבינים שעסק הוא כלי עם מגבלות ,הציפיות מתאזנות, והאכזבה פוחתת.

ניהול אמיתי כולל גם ויתורים, ניהול עסק ככלי מחייב לבחור ובחירה כוללת ויתור.

לוותר על לקוחות שלא מתאימים, לוותר על הכנסות שלא מצדיקות את המחיר, לוותר על מודלים שלא מתאימים לחיים, זו לא חולשה, זו בגרות עסקית.

עסק מנוהל מייצר שקט

לא אופוריה, לא אדרנלין, שקט. שקט בהחלטות, שקט פיננסי, שקט בראש.

זה לא אומר שאין עבודה קשה, זה אומר שיש שליטה.

בסופו של דבר כל בעל ובעלת עסק כדאי שישאלו עצמם: האם העסק שלי משרת את החיים שאני רוצה, או שאני משרת עסק שכבר מזמן איבד כיוון?

ברגע שמפסיקים לראות בעסק מטרה ומתחילים לראות בו כלי, אפשר סוף סוף לנהל אותו ולבחור.

צריכים עזרה?

כשתחליטו שהגיע הזמן,

עם ניסיון של למעלה מ 25 שנה, מאות בעלי עסקים ויזמים עם רעיונות ומיזמים. כאלו שצמחו, הרוויחו וגדלו וכאלו שנמצאו כלא כדאיים. כולם נבחנו לעמוק, בהתאמה לבעל העסק, לכל אחד ואחד נבנתה תוכנית עבודה מדויקת עם מטרות ברורות, שמאפשרות בצורה שקופה לראות את הדרך, לאמץ את שיטות העבודה להצליח.

צור קשר